Wenn die versicherten Wetterbedingungen erfüllt sind, wird automatisch eine Rückerstattung veranlasst. Wenn Sie keine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS erhalten haben, ist es unwahrscheinlich, dass die Wetterbedingungen für Ihre Reise die Voraussetzungen erfüllt haben.
Die Rückerstattungen basieren auf verifizierten Wetterdaten für den spezifischen Ort, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Reservierung sowie auf den Bedingungen Ihrer Wettergarantie. Wenn Sie dennoch eine erneute Überprüfung wünschen, können Sie sich gerne per E-Mail an unseren Kundendienst wenden (support@sensibleweather.com). Wir werden Ihre Reise gerne überprüfen und das Ergebnis bestätigen.