La Garantie intempéries n'est pas une assurance annulation et ne vous rembourse que si vous subissez suffisamment d'intempéries (tel que décrit par votre police spécifique) pendant les heures de couverture spécifiées lors de votre activité/voyage. Elle ne s'applique pas aux annulations ou fermetures générales, même si elles sont dues à des événements météorologiques antérieurs.
Si votre Garantie intempéries n'a pas encore commencé et que votre événement est annulé, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à support@sensibleweather.com. Pour toute question de remboursement liée à votre expérience annulée, contactez la plateforme où vous avez effectué votre achat/réservation initial(e).