Avant votre voyage, vous recevrez une série de communications par e-mail de notre part confirmant votre achat d'une Garantie intempéries et vous rappelant votre voyage. Pendant votre voyage, vous pouvez vous attendre à recevoir une communication vous indiquant si votre Garantie intempéries a été déclenchée ou non et comment récupérer votre remboursement. Après votre voyage, nous ferons un suivi pour vous demander votre avis sur votre expérience avec Sensible Weather.