Se le condizioni meteo coperte dalla garanzia lo prevedono, il rimborso viene emesso automaticamente. Se non hai ricevuto notifiche tramite e-mail o SMS, è improbabile che i requisiti meteo di copertura per il tuo viaggio siano stati soddisfatti.
I rimborsi si basano su dati meteo verificati per la località, la data e l'ora specifiche della tua prenotazione, oltre che sui termini della tua garanzia meteo. Se vuoi comunque che controlliamo di nuovo, puoi inviare un'e-mail al nostro team di assistenza all'indirizzo support@sensibleweather.com. Saremo lieti di riesaminare il tuo viaggio e confermare l'esito.