Si se cumplen las condiciones meteorológicas cubiertas, se emite una compensación automáticamente. Si no has recibido una notificación por correo electrónico o un mensaje de texto, es probable que las condiciones meteorológicas no cumplieran los requisitos de cobertura para tu viaje.
Las compensaciones se basan en los datos meteorológicos verificados para la ubicación, la fecha y la hora específicas de tu reserva; así como en las condiciones de tu Garantía Meteorológica. Si aun así quieres que volvamos a comprobarlo, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a support@sensibleweather.com. Volveremos a examinar tu viaje y confirmar el resultado.